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Post by account_disabled on Apr 2, 2024 2:17:11 GMT -5
在你的一生中,你一定至少遇到過一次這樣的困境。選擇最佳的行銷和與客戶溝通的解決方案是很累人的;它必須考慮許多變量,例如特定平台的使用百分比及其提供的工具。 WhatsApp Business 應用程式可能提供了一個在首選平台上與客戶溝通的視窗。儘管如此,它仍然無法滿足每天與數千名客戶打交道的中型和大型公司的大部分要求。 以下是 WhatsApp Business 應用程式的缺點: 用戶數量有限: 儘管您可以在四種不同的裝置上開啟該應用程序,但您可以使用一個帳戶登入。 因此與客戶的溝通不會順暢,因為其他人可以同時回覆同一客戶,造成交易的不便。 不與其他系統整合: 該應用程式不允許與外部或內部系統集成,這對自動化任務(例如提醒廢棄的購物車、確認預約或預訂等)構成了障礙。 沒有聊天機器人: 用戶的缺乏和聊天機器人的不可用將導致通訊中斷和延遲,因為不可能同時回答許多客戶。 沒有快 比利時 電話號碼 速回覆: 由於缺乏聊天機器人,無法對常見問題進行快速回應,這本來可以節省大量員工時間。 無綠色勾號: WhatsApp 帳號無法獲得綠色徽章來確認該帳號是官方帳號。該徽章極大地影響了公司的聲譽和防止詐欺的能力。 有限數量的營銷廣播: 儘管 WhatsApp Business 應用程式允許發送行銷訊息。 因此有必要想出另一個解決方案來填補這個應用的空白。 透過 WhatsApp Business 平台和商務聊天解決方案進行行銷 WhatsApp Business 平台最近推出,與所有人的預期相反,它為早期用戶帶來了顯著的變化。 讓我們熟悉一下它最基本的功能。 WhatsApp Business 平台是尋求開發行銷方法、接觸盡可能多的潛在客戶並與客戶建立永續關係的大中型公司的最佳解決方案。 以下是使用這個優秀平台的可能性: 發送無限的行銷活動: 由於您只需向註冊該服務的人發送行銷訊息,因此開啟率高達 %,點擊率高達 %。轉換率也相當高。您可以大規模向最有可能購買的聯絡人發送行銷活動。 提供完整的電子商務體驗: 由於與 Facebook 的連結功能,用戶現在可以瀏覽他們的目錄。除了透過包含多張圖片的產品展示頁面來近距離熟悉展示的產品之外。如今,客戶還可以透過 WhatsApp 直接付款。這項本地功能已在印度和巴西推出,很快就會在其他市場推出。
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